ورود و حساب کاربری
چطور وارد شوم؟
ورود فقط با شمارهٔ موبایل است؛ گذرواژهای وجود ندارد. شماره را وارد کنید، کد یکبارمصرف پیامک میشود و برنامه معمولاً آن را خودکار میخواند.
کد پیامکی نمیرسد
- یکی دو دقیقه صبر کنید؛ در ساعات شلوغ ارسال پیامک ممکن است کمی طول بکشد.
- شماره را بدون خطا و به شکل ۰۹xxxxxxxxx وارد کرده باشید.
- اگر «پیامک تبلیغاتی» را مسدود کردهاید، پیامک خدماتی مانگارو مشکلی ندارد؛ ولی برخی برنامههای مسدودساز پیامک ممکن است آن را فیلتر کنند.
- پس از یک دقیقه میتوانید دوباره درخواست کد بدهید.
نام و نام خانوادگی برای چیست؟
فقط برای نمایش در پروفایل. نام کاربری بهصورت خودکار ساخته میشود و بعداً از پروفایل قابل ویرایش است.
مطالعه و کتابخانه
جهت ورق زدن
پیشفرض مطالعه راستبهچپ (مطابق مانگا) است. از تنظیمات خواننده میتوانید حالت عمودی/وبتون یا چپبهراست را انتخاب کنید.
افزودن به کتابخانه
در صفحهٔ هر اثر روی «افزودن به کتابخانه» بزنید تا در تب کتابخانه بماند و پیشرفت مطالعهتان بین دستگاهها همگام شود.
بهروزرسانی کتابخانه
فصلهای جدیدِ آثارِ کتابخانه بهصورت دورهای بررسی میشوند. اگر بهروزرسانی خودکار عقب میافتد، بهینهسازی باتری را برای مانگارو خاموش کنید (راهنما: dontkillmyapp.com).
تصاویر باز نمیشوند
- اتصال اینترنت را بررسی کنید؛ مانگارو بدون فیلترشکن و روی اینترنت داخلی کار میکند.
- از تنظیمات → داده و فضای ذخیرهسازی، حافظهٔ موقت فصلها را پاک کنید و دوباره امتحان کنید.
اشتراک پلاس و پرداخت
- رایگان: مرور همهٔ آثار و مطالعهٔ فصلهای ابتدایی هر اثر، با یک دستگاه فعال.
- پلاس: همهٔ فصلها + دانلود برای مطالعهٔ آفلاین + دسترسی زودهنگام، با دو دستگاه فعال.
- پرداخت از طریق درگاه رسمی زرینپال در مرورگر انجام میشود و پس از پرداخت به برنامه برمیگردید. تمدید خودکار وجود ندارد.
- اگر مبلغ کم شد ولی اشتراک فعال نشد، چند دقیقه صبر کنید و برنامه را دوباره باز کنید؛ در صورت ادامهٔ مشکل از بخش «بازخورد» پیام بدهید — پرداختهای ناموفق طبق قوانین زرینپال به حساب شما برمیگردد.
بازگشت وجه و انصراف
- اشتراک پلاس تمدید خودکار ندارد؛ هر خرید فقط برای همان دورهٔ انتخابشده (۱، ۳ یا ۶ ماهه) است و هیچ مبلغی بدون اقدام شما دوباره کسر نمیشود.
- اگر مبلغ از حساب شما کسر شد ولی اشتراک پلاس فعال نشد، پرداخت طبق قوانین زرینپال بهصورت خودکار ظرف چند روز کاری به حساب شما بازمیگردد؛ نیازی به پیگیری نیست.
- برای انصراف از یک پرداخت موفق (درخواست بازگشت وجه دستی)، حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از خرید از بخش «بازخورد و پیشنهاد» داخل برنامه با ما در تماس باشید و شمارهٔ پیگیری پرداخت (Ref ID) را ارسال کنید.
- اشتراک پلاس، محتوای دیجیتال است و بلافاصله پس از خرید فعال میشود؛ درخواستهای بازگشت وجه پس از استفادهٔ گسترده از امکانات پلاس بررسی موردی میشوند.
دانلود و مطالعهٔ آفلاین
- دانلود فصلها مخصوص اشتراک پلاس است.
- محل ذخیرهسازی دانلودها را میتوانید از تنظیمات → داده و فضای ذخیرهسازی تغییر بدهید. اگر «مکانی انتخاب نشده» میبینید، یک پوشه انتخاب کنید تا دانلود فعال شود.
- پاک کردن حافظهٔ موقت، دانلودهای شما را حذف نمیکند.
دستگاهها
حساب رایگان یک دستگاه و حساب پلاس دو دستگاه فعال دارد. با ورود در دستگاه جدیدِ بیش از سقف، قدیمیترین دستگاه بهصورت خودکار خارج میشود. فهرست دستگاهها در پروفایل → دستگاهها قابل مدیریت است.
بهروزرسانی برنامه
نسخهٔ جدید از داخل خود برنامه اعلام و دانلود میشود (پروفایل → دربارهٔ برنامه → بررسی بهروزرسانی). برای نصب، اجازهٔ «نصب برنامههای ناشناس» را برای مانگارو فعال کنید؛ این اجازه فقط برای بهروزرسانی خود مانگارو استفاده میشود.
پشتیبانی
پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟ از بخش «بازخورد و پیشنهاد» داخل برنامه پیام بدهید یا از کانال رسمی مانگارو با ما در تماس باشید. حریم خصوصی و قوانین استفاده: این صفحه.